Uvjeti korištenja
Posljednje ažuriranje: 1. siječnja 2026.
1. Opće odredbe
Ovi Uvjeti korištenja uređuju odnos između pružatelja usluge Celebra (u daljnjem tekstu: “Celebra”, “mi”, “naš”) i korisnika koji koriste naše usluge digitalnih pozivnica (u daljnjem tekstu: “korisnik”, “klijent”).
Korištenjem naših usluga ili kupnjom bilo kojeg paketa, korisnik prihvaća ove Uvjete u cijelosti. Ako se ne slažete s ovim Uvjetima, molimo vas da ne koristite naše usluge.
Kontakt: hello@bycelebra.com
2. Opis usluga
Celebra pruža usluge izrade personaliziranih digitalnih pozivnica za vjenčanja, godišnjice, rođendane i druge posebne događaje. Usluge uključuju:
- Dizajn i izrada personalizirane digitalne pozivnice
- RSVP sustav i klijentski dashboard
- Galerija fotografija
- Automatski email obavijesti gostima
- Dodatne funkcionalnosti ovisno o odabranom paketu
Celebra zadržava pravo izmjene, ograničenja ili ukidanja pojedinih funkcionalnosti uz prethodnu obavijest korisniku.
3. Paketi i cijene
Trenutno nudimo tri paketa: Esencijal (€99), Elegance (€129) i Prestige (€179). Sve cijene su iskazane u eurima (EUR) i uključuju PDV gdje je primjenjivo.
Celebra zadržava pravo izmjene cijena uz prethodnu obavijest. Izmjena cijena ne utječe na već plaćene narudžbe.
4. Plaćanje
Plaćanje se vrši putem Stripe platforme koja podržava plaćanje kreditnim i debitnim karticama. Celebra ne pohranjuje podatke o platnim karticama — sve transakcije obrađuje Stripe u skladu s PCI DSS standardima.
Narudžba se smatra potvrđenom nakon uspješno izvršenog plaćanja, o čemu klijent prima potvrdu emailom.
5. Rok isporuke
Nakon potvrde narudžbe, Celebra će kontaktirati klijenta unutar 24 sata radnim danom radi prikupljanja detalja za izradu pozivnice. Rok izrade ovisi o odabranom paketu:
- Esencijal i Elegance: 3–5 radnih dana od dostave svih potrebnih materijala
- Prestige: 2–4 radna dana od dostave svih potrebnih materijala
Rok isporuke počinje teći od trenutka kada klijent dostavi sve potrebne informacije i materijale (fotografije, tekst, preferencije).
6. Revizije dizajna
Svaki paket uključuje određeni broj revizija dizajna (Esencijal: 1, Elegance: 2, Prestige: 3). Revizija podrazumijeva manje izmjene teksta, boja ili rasporeda. Značajne promjene koncepta ili dodavanje novih sekcija smatraju se novim projektom.
Dodatne revizije izvan uključenog broja naplaćuju se prema dogovoru.
7. Pravo na odustanak i povrat
U skladu s EU Direktivom o pravima potrošača, korisnik ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora, bez navođenja razloga.
Međutim, budući da se radi o digitalnoj usluzi koja se počinje isporučivati odmah po potvrdi narudžbe, korisnik koji prihvati početak isporuke usluge prije isteka roka od 14 dana izričito se odriče prava na odustanak.
Ako izrada pozivnice još nije započela, Celebra može odobriti povrat sredstava po vlastitoj procjeni. Za sve upite vezane uz povrat kontaktirajte nas na hello@bycelebra.com.
8. Intelektualno vlasništvo
Svi dizajni, predlošci i materijali koje izradi Celebra ostaju vlasništvo Celebre sve dok klijent ne izvrši puno plaćanje. Nakon plaćanja, klijent dobiva pravo korištenja izrađene pozivnice za vlastite svrhe.
Celebra zadržava pravo prikazivanja izrađenih radova u svom portfoliu, osim ako klijent pisanim putem ne zatraži drugačije.
9. Ograničenje odgovornosti
Celebra ne odgovara za štetu nastalu uslijed: tehničkih problema na strani korisnika ili trećih strana, kašnjenja uzrokovanih nedostavom materijala od strane klijenta, više sile ili okolnosti izvan razumne kontrole Celebre.
Ukupna odgovornost Celebre prema klijentu ni u kom slučaju ne može premašiti iznos koji je klijent platio za uslugu.
10. Mjerodavno pravo
Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sve sporove koji bi mogli nastati iz ili u vezi s ovim Uvjetima nadležan je sud u Republici Hrvatskoj.
Za rješavanje sporova putem alternativnog rješavanja sporova, korisnici mogu koristiti EU platformu za online rješavanje sporova dostupnu na ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Izmjene Uvjeta
Celebra zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo koje vrijeme. O značajnim izmjenama korisnici će biti obaviješteni emailom ili obavijesti na stranici. Nastavak korištenja usluga nakon objave izmjena znači prihvaćanje novih Uvjeta.
12. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz ove Uvjete kontaktirajte nas na: hello@bycelebra.com